Oferta de empleo: Agente de atención al cliente para el sector energético

Descripción

Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y conviértete en la voz de una destacada empresa del sector energético en Barcelona. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, ofreciendo un servicio excepcional y resolviendo sus consultas y necesidades con profesionalidad y empatía. Tus responsabilidades incluirán la gestión de llamadas entrantes, la resolución de incidencias y reclamaciones, y la tramitación de modificaciones contractuales como cambios de titular, actualizaciones de datos bancarios y ajustes de potencia, entre otras gestiones esenciales. Además, utilizarás nuestro sistema CRM interno para registrar y dar seguimiento a cada interacción con el cliente, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.

Esta oportunidad laboral te permitirá desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y en constante crecimiento. Valoramos la proactividad, la responsabilidad y la capacidad de adaptación. Si tienes vocación de servicio, te apasiona ayudar a los demás y buscas un empleo estable, esta posición es ideal para ti. Ofrecemos una jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en un horario partido que abarca de 09:00 a 18:00 horas, con los descansos legalmente establecidos. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia y tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente dentro de nuestra compañía.