VeterisJobs
Descripción
Estamos buscando un profesional de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de recobro de deudas. Este puesto se centra en la comunicación efectiva con los clientes para gestionar y recuperar saldos pendientes. Sus responsabilidades incluirán la emisión y recepción de llamadas telefónicas, enfocándose en la resolución de deudas de manera profesional y empática. Además, se encargará de la gestión de comunicaciones a través de correo electrónico, incluyendo el envío y seguimiento de plantillas estandarizadas, así como la administración del buzón de correo electrónico del departamento para responder consultas y proporcionar información relevante a los clientes.El candidato ideal poseerá habilidades de comunicación excepcionales y la capacidad de manejar situaciones delicadas con tacto y discreción. Se valorará la experiencia previa en roles similares, aunque no es estrictamente necesaria, ya que ofrecemos capacitación continua para asegurar el éxito en el puesto. La persona seleccionada deberá demostrar dinamismo y versatilidad para adaptarse a las diversas tareas que surjan en el día a día del departamento. Una actitud proactiva y orientada a la solución de problemas será fundamental para desempeñar eficazmente las funciones inherentes a este puesto de trabajo.
Ofrecemos una jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. El horario de trabajo se desarrollará en turno de mañana, con flexibilidad dentro de un rango horario establecido entre las 09:00 y las 18:00 horas, incluyendo los descansos legales correspondientes. Este puesto representa una excelente oportunidad para integrarse en una empresa establecida en el sector energético y desarrollar una carrera profesional en un entorno de trabajo dinámico y de apoyo.