Oferta de empleo: Agente de atención al cliente para campaña de automoción

Descripción

Buscamos a un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo como agente de atención al cliente en una campaña especializada en el sector de la automoción. En este rol, serás la voz principal de la compañía, interactuando directamente con los clientes para resolver sus consultas, ofrecer soporte y asegurar una experiencia positiva.

Las responsabilidades clave incluirán la recepción y gestión de llamadas entrantes, abordando dudas y consultas específicas del ámbito de la automoción. Deberás ser capaz de diagnosticar y resolver incidencias de manera eficiente, proporcionando soluciones claras y satisfactorias. Adicionalmente, se te encomendarán tareas administrativas generales que apoyen el funcionamiento fluido de la campaña y otras actividades inherentes al puesto.

Este puesto requiere una persona proactiva, con una clara orientación al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Es fundamental contar con experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en sectores similares. Se valorará positivamente la residencia en las proximidades del lugar de trabajo, facilitando así la logística diaria. El dominio del idioma vasco, tanto hablado como escrito, será una ventaja considerable para la comunicación en ciertos contextos.