Descripción
Buscamos un/a profesional apasionado/a por la comunicación y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente Multilingüe. En este rol, serás la voz de nuestra empresa, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.Tus responsabilidades principales incluirán la gestión proactiva de consultas de clientes, la resolución eficiente de incidencias y la derivación adecuada de llamadas a los departamentos correspondientes. Será fundamental mantener una comunicación fluida y efectiva con otros equipos internos para asegurar la satisfacción del cliente y la operatividad de la empresa. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha activa, empatía y habilidad para manejar situaciones diversas con profesionalidad y calma. La oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural, interactuando con clientes de diferentes orígenes, te permitirá desarrollar tus habilidades interpersonales y lingüísticas al máximo.
Valoramos la proactividad, la orientación al detalle y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Si eres una persona organizada, con excelentes dotes de comunicación y un genuino interés por ayudar a los demás, esta podría ser tu oportunidad ideal para crecer profesionalmente en una empresa sólida y en constante expansión. Te integrarás en un equipo colaborativo donde el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional son pilares fundamentales.