Oferta de empleo: Agente de atención al cliente multilingüe en oviedo

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo en Oviedo. El candidato ideal será responsable de proporcionar soporte telefónico integral a nuestros clientes, abordando sus consultas y resolviendo incidencias de manera eficiente y empática. Esta posición es crucial para mantener la satisfacción del cliente y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.

Las responsabilidades principales incluirán la gestión de llamadas entrantes, la diagnosis y resolución de problemas técnicos y de servicio, así como la derivación de consultas complejas a los departamentos correspondientes cuando sea necesario. Se valorará la capacidad para comunicarse fluidamente en varios idiomas, lo que permitirá atender a una base de clientes diversa y global. El objetivo es ofrecer un servicio de alta calidad que refleje nuestro compromiso con la excelencia.

Este puesto requiere una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al cliente. Buscamos a alguien capaz de trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo, demostrando siempre profesionalismo y paciencia. La capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y ofrecer soluciones efectivas será clave para el éxito en este rol. Únete a nosotros y forma parte de una empresa líder en su sector.