VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional entusiasta y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El candidato ideal poseerá un certificado de discapacidad igual o superior al 33% y estará preparado para desempeñar una variedad de funciones esenciales para el buen funcionamiento de nuestra empresa. Entre las responsabilidades clave se incluyen la emisión y recepción de llamadas de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva para cada usuario. Asimismo, se encargará de la gestión eficiente de correos electrónicos provenientes de nuestros clientes, proporcionando respuestas rápidas y precisas. Otra faceta importante del puesto es la moderación de anuncios y otros contenidos publicados en nuestra plataforma web, garantizando su calidad y adecuación. También participará activamente en la publicación de nuevos anuncios, contribuyendo a la visibilidad de nuestros servicios.Adicionalmente, el puesto implica tareas de apoyo a otros equipos, fomentando la colaboración interna y la eficiencia operativa. Se gestionarán tanto clientes particulares como profesionales, adaptando la comunicación y las soluciones a sus necesidades específicas. Una parte significativa del rol será la asistencia técnica a usuarios en el mercado francés, lo que requiere un dominio fluido de este idioma. La revisión del contenido de nuestra plataforma es crucial para mantener la excelencia y la relevancia. La gestión proactiva de incidencias, buscando siempre la satisfacción del cliente, y la atención integral a través de vías telefónicas, correo electrónico y contacto web completan las funciones principales. Se valorará la experiencia previa y la capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multilingüe.