VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional motivado y organizado para unirse a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente Logístico con un nivel avanzado de inglés. La persona seleccionada se integrará en una empresa de logística de primer nivel ubicada en la Zona Franca de Barcelona, desempeñando un papel crucial en la coordinación y el seguimiento de las operaciones.Las responsabilidades principales incluirán la gestión integral del contacto con el cliente, ofreciendo una atención directa y personalizada a través de diversos canales de comunicación como correo electrónico, teléfono y plataformas internas. Será fundamental resolver consultas de manera eficiente, proporcionar información detallada sobre pedidos y garantizar una experiencia de servicio que cumpla con los más altos estándares de calidad. Además, se encargará del seguimiento y control exhaustivo de los envíos, desde su origen hasta la entrega final, identificando proactivamente cualquier incidencia, coordinando con los operadores logísticos y asegurando el estricto cumplimiento de los plazos establecidos. La actualización constante y la comunicación fluida de información relevante en los sistemas internos y plataformas del cliente son esenciales para mantener a todas las partes interesadas informadas sobre el estado de los pedidos, envíos y cualquier eventualidad, garantizando así la trazabilidad y transparencia del proceso logístico.
Se ofrece una jornada laboral estable de lunes a viernes, con un horario de 8 horas diarias. Existe flexibilidad en la entrada, pudiendo elegir entre las 8:00 y las 9:00 h, y en la salida, entre las 17:00 y las 18:00 h. El contrato inicial será de 6 meses, con una clara posibilidad de incorporación posterior a la plantilla de la empresa. El salario ofrecido es de 22.500 € brutos anuales. Este puesto es ideal para personas con vocación de servicio, gran capacidad de organización y habilidades comunicativas, que deseen desarrollarse profesionalmente en el dinámico sector de la logística.