Oferta de empleo: Agente de atención al cliente experto en retail

Descripción

Únete a Konecta, una multinacional líder en la externalización de procesos de negocio, comprometida con la calidad, la excelencia y la innovación. Buscamos profesionales apasionados por el servicio al cliente para integrarse en nuestro equipo en Lisboa, Portugal, colaborando con un prestigioso cliente del sector retail. Tu rol será fundamental para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, manejando consultas, resolviendo incidencias y realizando tareas administrativas de apoyo.

Serás la voz de nuestra marca, proporcionando atención telefónica de primer nivel, resolviendo dudas a través de chat y correo electrónico, y apoyando en las operaciones de back-office administrativo. Valoramos la experiencia previa en atención al cliente y un manejo fluido del español y portugués. Si posees un lenguaje formal y profesional, y disfrutas trabajando en equipo, esta es tu oportunidad para crecer en un entorno dinámico y de apoyo.

Ofrecemos una integración en un proyecto sólido y estable, con oportunidades de formación continua y un excelente ambiente de trabajo. Disfrutarás de una remuneración competitiva, que incluye salario base, subsidio de alimentación y premios por asistencia. Nuestro horario es de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, con turnos de 8 horas, y se contemplan excepciones ocasionales para trabajar fines de semana. Forma parte de nuestro equipo y contribuye a nuestro éxito continuo.