Oferta de empleo: Agente de atención al cliente experto en recepción de llamadas

Descripción

Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente especializado en la recepción de llamadas y conviértete en la voz principal de nuestra empresa. Buscamos a un profesional dinámico y proactivo con una sólida experiencia mínima de 6 meses en roles similares, capaz de ofrecer un servicio excepcional. Tu labor será fundamental en la resolución de consultas, la gestión de incidencias a través de diversos canales, incluyendo la resolución de dudas e incidencias vía web, y la participación activa en formaciones selectivas previas para asegurar que siempre estés al día con nuestros procedimientos y productos. Este puesto, ubicado en la vibrante ciudad de Madrid, requiere una persona con un compromiso firme hacia la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente. La jornada completa de 39 horas semanales se distribuye de lunes a domingo, en un turno partido que abarca desde las 10:00 hasta las 20:00 horas, siempre respetando los descansos legales establecidos para garantizar un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Valoramos la cercanía al puesto de trabajo y la disponibilidad para completar una formación inicial intensiva en horario de mañana. Si posees la titulación de ESO o equivalente y buscas un entorno de trabajo estimulante donde tu contribución sea valorada, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente.