Oferta de empleo: Agente de atención al cliente especializado en mascotas

Descripción

Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente especializado en el apasionante sector de los animales de compañía y mascotas. Desde Eurofirms, buscamos a un profesional dedicado y con vocación de servicio para unirse a una empresa líder en Alcorcón. Tu principal misión será ser el punto de contacto clave para nuestros clientes y proveedores, asegurando una experiencia excepcional en cada interacción. Gestionarás consultas, resolverás incidencias y proporcionarás información detallada sobre nuestros productos y servicios, siempre con un enfoque centrado en la satisfacción del cliente.

Serás responsable de atender llamadas entrantes y salientes, manteniendo una comunicación fluida y profesional. Esto incluye la resolución de dudas, la gestión de pedidos, el seguimiento de incidencias y la recopilación de feedback valioso para la mejora continua. Buscamos a una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades comunicativas, capaz de desenvolverse con soltura en un entorno dinámico. La empatía y la paciencia serán cualidades esenciales para conectar con nuestros clientes y ofrecerles el soporte que merecen.

Esta oportunidad laboral te permitirá desarrollarte profesionalmente en un sector que ama a los animales tanto como tú. Ofrecemos una jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en un horario establecido entre las 09:00 y las 18:00 horas, con los descansos legalmente estipulados. Si posees experiencia previa en call center, te apasionan las mascotas y buscas un empleo estable y gratificante, esta es tu oportunidad. Valoramos la responsabilidad, la proactividad y la capacidad de adaptación. ¡Te esperamos para formar parte de un proyecto exitoso y enriquecedor!