VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente y conviértete en la voz de nuestra reconocida empresa en el sector automovilístico. Buscamos a un profesional dinámico y comprometido para gestionar la recepción de llamadas, ofreciendo un servicio de excelencia a nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será atender consultas, resolver dudas y proporcionar información detallada sobre nuestros productos y servicios, asegurando siempre una experiencia positiva y satisfactoria.Además de la recepción de llamadas, tendrás un papel crucial en la gestión y resolución de incidencias que puedan surgir. Analizarás cada situación con detenimiento, buscando las soluciones más eficientes y rápidas para garantizar la satisfacción del cliente. También te encargarás de diversas tareas administrativas complementarias que son esenciales para el buen funcionamiento del departamento y de la empresa en general. Esta posición requiere una persona con gran capacidad de organización, proactividad y excelentes habilidades de comunicación, capaz de trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.
La jornada laboral es de 39 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en un turno partido, con un horario comprendido entre las 09:00 y las 17:00 horas, incluyendo los descansos legales correspondientes. Valoramos la experiencia previa en atención al cliente y, si bien no es estrictamente indispensable, se considerará una ventaja significativa que los candidatos residan en las proximidades de la zona de Alfonso XIII en Madrid para facilitar la logística diaria. Si eres una persona orientada al cliente y buscas un entorno profesional estable y estimulante, esta es tu oportunidad.