VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en un entorno de call center. El candidato ideal será responsable de interactuar con los clientes a través de llamadas telefónicas y, potencialmente, en persona, proporcionando soporte y resolviendo consultas de manera eficiente y cortés. Además de las interacciones directas con los clientes, el puesto implica la realización de tareas básicas de documentación y gestión administrativa, asegurando que toda la información relevante se registre con precisión y se mantenga organizada. Este rol es fundamental para mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente, contribuyendo al buen funcionamiento general de nuestras operaciones. Se requiere una actitud proactiva, excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al detalle para manejar diversas situaciones y solicitudes de los clientes.El puesto implica una inmersión completa en las dinámicas de un centro de llamadas, donde la capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente y mantener la calma bajo presión será muy valorada. Las responsabilidades diarias incluirán responder preguntas frecuentes, guiar a los clientes a través de procesos, registrar detalles de las interacciones y colaborar con otros departamentos para resolver problemas más complejos. Se espera que el candidato demuestre un compromiso con la calidad del servicio, buscando siempre ofrecer soluciones efectivas y una experiencia positiva para cada cliente. La formación continua y la adaptación a nuevos procedimientos serán parte integral del desarrollo profesional en esta posición.
Se ofrece un contrato de sustitución por baja de maternidad, con una jornada completa que permitirá una dedicación completa al puesto. El sueldo se ajustará a lo estipulado por el convenio colectivo aplicable, garantizando una compensación justa por las responsabilidades y el desempeño. Este rol representa una excelente oportunidad para adquirir experiencia valiosa en el sector de la atención al cliente y la gestión administrativa, dentro de un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. La ubicación en Almendralejo facilita el acceso para los residentes de la zona.