VeterisJobs
Descripción
Estamos buscando profesionales de atención al cliente para unirse a una nueva y estable campaña dentro del sector bancario. Esta posición te brindará la oportunidad no solo de gestionar y resolver las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional, sino también de potenciar tus habilidades comerciales a través de la venta cruzada de productos financieros. Serás un punto clave de contacto para los clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus necesidades con la mayor calidad de servicio.Las responsabilidades del puesto incluyen la gestión de llamadas entrantes, la resolución de dudas e incidencias relacionadas con una amplia gama de productos y servicios bancarios, y la provisión de información clara y concisa. Además, se espera que identifiques y aproveches oportunidades para ofrecer productos adicionales que puedan beneficiar al cliente, siempre manteniendo un alto nivel de profesionalismo. El registro y la actualización precisa de la información en nuestro sistema CRM será fundamental para el seguimiento y la gestión de las interacciones.
Este proyecto ofrece una formación inicial de 18 días, online, selectiva y completamente a cargo de la empresa, con una remuneración de 306,06 € tras superar el periodo de prueba. El contrato inicial es de 2 meses con amplias posibilidades de prórroga, consolidándose como un servicio estable. La modalidad de trabajo es presencial, con la posibilidad de implementar un modelo híbrido. El horario laboral es de 35 horas semanales, de lunes a domingo, con dos fines de semana libres al mes. El salario se ajustará al convenio colectivo del sector de Contact Center.