Descripción
Se busca incorporar un agente de atención al cliente con habilidades comunicativas avanzadas y dominio del inglés y/o gallego a nivel de conversación. El candidato ideal poseerá una actitud positiva, empatía y una gran capacidad para la resolución de incidencias, demostrando escucha activa y fluidez verbal. Se valorará una excelente dicción, un vocabulario amplio y una destreza notable en el manejo de aplicaciones informáticas.Este puesto ofrece la flexibilidad de trabajar en diferentes turnos, incluyendo franjas horarias de mañana (06:00 a 15:00h) y tarde (14:00 a 12:00h), con jornadas de 30 horas semanales para el turno de mañana y 35 horas para el turno de tarde. La labor se desarrollará de lunes a domingo, con dos días de descanso rotatorios a la semana. La modalidad de trabajo principal será el teletrabajo, con una única semana de formación presencial inicial en nuestras instalaciones.
El salario ofrecido es de 1080 euros brutos mensuales. Este rol es fundamental para mantener la calidad en la atención a nuestros clientes, gestionando consultas y resolviendo dudas de manera eficiente y cortés. Buscamos a alguien comprometido que pueda adaptarse a diferentes situaciones y ofrecer un servicio excepcional.
Requisitos
• Certificado de discapacidad• Dominio del inglés y/o gallego a nivel de conversación
• Habilidades de comunicación, empatía, actitud positiva, paciencia, resolución de problemas
• Capacidad de escucha activa, fluidez verbal, buena dicción y excelente vocabulario
• Capacidad de expresión escrita
• Manejo ágil de aplicaciones informáticas
Se ofrece
• Selección para diferentes turnos• Franja horaria: mañana de 06:00 a 15:00h / tarde de 14:00 a 12:00h
• Jornada mañana 30 horas/ jornada tarde 35 horas
• Horarios lunes a domingo, descanso dos días a la semana rotatorios
• Modalidad de teletrabajo, con una semana presencial inicial
• Salario: 1080 euros brutos al mes