VeterisJobs
Descripción
Se buscan dos agentes para unirse a nuestro equipo en la zona de Carabanchel, con la posibilidad de teletrabajo después de una primera semana presencial de formación. El rol principal implica la atención telefónica y la resolución de consultas, requiriendo una notable habilidad comunicativa y una actitud empática y positiva. Los candidatos ideales poseerán una excelente capacidad de escucha activa, fluidez verbal, buena dicción y un vocabulario rico, además de destreza en el manejo de aplicaciones informáticas.La posición está diseñada para personas con certificado de discapacidad. Se valorará muy positivamente el conocimiento de inglés y/o euskera a nivel de conversación, lo cual será una ventaja significativa para la interacción con una base de clientes diversa. La capacidad para expresarse de forma escrita de manera clara y concisa también es fundamental para el desempeño de las tareas diarias, que incluirán la gestión de incidencias y la provisión de información.
Ofrecemos la oportunidad de unirse a un entorno de trabajo dinámico, con flexibilidad en los horarios. Las jornadas se distribuyen en turnos de mañana (30 horas semanales) y tarde (35 horas semanales), cubriendo de lunes a domingo, con dos días de descanso rotatorios a la semana. El salario establecido es de 1080 euros brutos mensuales, y la modalidad de teletrabajo se implementará una vez completada la formación inicial presencial.