Oferta de empleo: Agente de atención al cliente con francés

Salamanca (Salamanca) Adecco 18 de febrero de 2026

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo de atención al cliente a profesionales con un excelente dominio del idioma francés y español. Si disfrutas ayudando a los demás y te desenvuelves con soltura en entornos de comunicación, esta posición te ofrecerá la oportunidad de poner en práctica tus habilidades. Serás el punto de contacto principal para los clientes, brindando asistencia a través de diversos canales como llamadas telefónicas, chat y correo electrónico. Tu rol será fundamental para resolver consultas, proporcionar información detallada sobre productos y servicios, y asegurar una experiencia positiva para cada cliente.

Valoramos la proactividad, la capacidad de escucha activa y la habilidad para gestionar eficientemente la información. Si tienes facilidad para el manejo de herramientas ofimáticas y una clara orientación hacia la satisfacción del cliente, te animamos a considerar esta oportunidad. Buscamos personas que demuestren empatía y una actitud resolutiva ante los desafíos que puedan surgir en el día a día. Este puesto te permitirá crecer profesionalmente en un ambiente colaborativo y de apoyo constante, con posibilidades de desarrollo y estabilización dentro de la empresa.

La jornada laboral es de 35 horas semanales, distribuidas en un turno partido que te permitirá organizar tu tiempo personal de manera efectiva. Contarás con dos días de descanso a la semana, uno de ellos fijo los domingos y otro rotativo. La empresa proporciona formación inicial y continua, así como un acompañamiento cercano desde el primer día de tu incorporación. Ofrecemos un salario competitivo por hora, además de un plus por el dominio de idiomas, reconociendo así tus competencias lingüísticas. Te integrarás en un equipo consolidado, con la posibilidad de acceder a un contrato fijo y participar en proyectos de crecimiento.

Requisitos

Se requiere un nivel mínimo C1 tanto en francés como en español, lo cual será validado mediante una prueba de nivel. Es indispensable tener disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en un turno partido, específicamente de 12:30 a 20:00. La jornada semanal es de 35 horas. Es necesario poder asistir a una formación previa de 7 días, la cual se realizará dentro del periodo de contrato. Se espera un dominio del paquete Office y un buen manejo de herramientas ofimáticas en general. Son muy valorables las buenas habilidades comunicativas, tanto orales como escritas, dado que se atenderá a clientes por chat y email. Se requiere una alta orientación al cliente y una probada capacidad para la resolución de problemas.

Se ofrece

Contrato desde el primer día de incorporación. Horario fijo para facilitar la organización personal. Dos días de descanso semanal: domingo y un día rotativo. Posibilidad de formar parte de la plantilla fija de la empresa y de desarrollo profesional. Salario de 9,40€ brutos por hora, más un plus de idiomas. Formación y acompañamiento continuo desde el inicio.

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