Oferta de empleo: Agente de atención al cliente con dominio del portugués

Descripción

Si eres un apasionado del servicio al cliente y buscas un entorno profesional dinámico donde puedas aplicar y mejorar tus habilidades, esta es tu oportunidad. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales con un excelente dominio del portugués para unirse a una empresa líder en su sector. Te incorporarás a un equipo comprometido con la excelencia, donde la empatía, la comunicación efectiva y la capacidad para resolver incidencias serán tus principales herramientas. Esta posición te permitirá desarrollarte profesionalmente mientras contribuyes a ofrecer una experiencia de cliente excepcional.

Las funciones principales del puesto incluyen la gestión de llamadas entrantes y salientes, enfocándose en la resolución de incidencias relacionadas con los servicios contratados por los clientes. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en roles similares de atención al cliente, aunque no es un requisito indispensable. La empresa proporciona una formación completa a cargo de la misma, asegurando que todos los seleccionados cuenten con las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones con éxito. Esta formación inicial se llevará a cabo en la planta 0 de El Trovador, con un horario de 9 a 16 horas, comenzando el 29 de diciembre de 2025 y finalizando el 13 de octubre de 2026.

Ofrecemos un contrato inicial de tres meses con alta el 14 de enero de 2026, con una jornada laboral de 38.5 horas semanales distribuidas en horario de mañana y tarde (10:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00). El salario se ajustará al convenio de call center, complementado con un plus por dominio de idiomas. Esta es una excelente ocasión para crecer en una compañía de referencia y poner en práctica tu fluidez en portugués.