VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a profesional para la atención al cliente, enfocado/a en el mercado sueco y con una vinculación al sector de la automoción. Esta posición se desarrollará de manera remota, permitiendo la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar de España.Las responsabilidades principales incluirán la gestión de consultas y la provisión de soporte técnico tanto a clientes internos como externos. Se requerirá un manejo competente de diversas herramientas digitales, incluyendo sistemas CRM, Microsoft Excel en un nivel avanzado, SAP y plataformas específicas como WOM Connect y OEM Portals. La persona seleccionada también se encargará de la administración de suscripciones, la gestión de facturación y la actualización rigurosa de datos de clientes.
Será fundamental mantener una comunicación clara y eficiente con los clientes y los diferentes equipos internos para la resolución ágil de incidencias, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos y los más altos estándares de calidad. El rol implica también la participación en otras tareas inherentes al puesto, contribuyendo al buen funcionamiento general del servicio de atención al cliente. Este puesto representa una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución.