Oferta de empleo: Agente de atención al cliente con dominio de catalán

Madrid (Madrid) Grupo Crit 10 de diciembre de 2025

Descripción

Únete a un equipo dinámico y en expansión dentro de una compañía multinacional líder en el sector de Contact Center. En Grupo CRIT, buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente para unirse a un servicio esencial en el ámbito del telepeaje. Te ofrecemos la oportunidad de integrarte en un entorno de trabajo estable, con un equipo consolidado y excelentes posibilidades de desarrollo profesional. Esta posición está diseñada para quienes buscan un equilibrio entre la vida laboral y personal, gracias a una jornada fija de mañana que facilita la conciliación.

Nuestras oficinas, ubicadas estratégicamente en la zona de Ventas (cerca del Metro El Carmen), son fácilmente accesibles y cuentan con un ambiente de trabajo multicultural y de apoyo. Nos enorgullecemos de fomentar un clima laboral positivo donde cada miembro del equipo se siente valorado y respaldado. La formación inicial, aunque no remunerada, te proporcionará las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar tus funciones con la máxima eficiencia desde el primer día. Buscamos personas proactivas, con una gran capacidad de comunicación y resolución de problemas, que disfruten ayudando a los demás y que posean el nivel de catalán requerido para interactuar fluidamente con nuestros clientes.

Si buscas un empleo con proyección, en una empresa que invierte en su personal y donde la estabilidad es una prioridad, esta es tu oportunidad. Te invitamos a formar parte de nuestro proyecto y a contribuir al éxito de un servicio de referencia en el sector. Valoraremos tu experiencia y te proporcionaremos toda la información detallada sobre el puesto y las condiciones. ¡Esperamos tu candidatura para comenzar juntos este nuevo camino profesional!

Requisitos

Se requiere experiencia previa mínima de 6 meses en atención al cliente, específicamente en entornos de Call Center. Es indispensable poseer un nivel de catalán C1 o superior, certificado o demostrable, para garantizar una comunicación fluida y efectiva. Los candidatos deberán disponer de un ordenador propio, necesario para la participación en la fase online de la formación inicial. Además, se valora la disponibilidad para iniciar la formación el 18 de diciembre.

Se ofrece

Se ofrece un contrato estable a través de ETT con posibilidades de renovación. La jornada laboral es de 30 horas semanales, distribuidas en horario fijo de mañana, de 9:00 a 15:00, de lunes a domingo. El salario se rige por el Convenio de Contact Center, con una tarifa de 9,39 € brutos por hora. La formación inicial, de 6 días de duración (del 18 al 23 de diciembre), es híbrida y no remunerada. La incorporación al puesto está prevista para el 29 de diciembre. El puesto de trabajo se desarrolla en oficinas bien comunicadas en la zona de Ventas (Metro El Carmen).