Oferta de empleo: Agente de atención al cliente con alemán - badajoz

Descripción

Estamos en la búsqueda de un/a profesional dedicado/a y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo en Badajoz como Agente de Atención al Cliente especializado en la asistencia en carretera. Si posees un nivel alto de alemán y experiencia previa en roles similares, esta es tu oportunidad.

La persona seleccionada será responsable de atender llamadas de asegurados que requieran asistencia en carretera, gestionando cada caso desde su apertura hasta su cierre. Esto incluye la creación y seguimiento detallado de expedientes, asegurando que toda la información esté completa y actualizada. Además, se encargará de la resolución de incidencias que puedan surgir durante el proceso, proporcionando soluciones eficientes y oportunas para garantizar la satisfacción del cliente.

El puesto requiere un alto grado de proactividad, una comunicación clara y empática, y la capacidad de manejar situaciones complejas con calma y profesionalismo. Se valorará la residencia en las proximidades del lugar de trabajo, facilitando así la incorporación y la asistencia regular. La formación mínima requerida es la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada, y se exige un nivel intermedio-alto de alemán, fundamental para la interacción fluida con nuestros clientes internacionales. Únete a un equipo dinámico y contribuye a ofrecer un servicio de excelencia en asistencia en carretera.