VeterisJobs
Descripción
Buscamos incorporar profesionales de atención al cliente con un nivel nativo o bilingüe de holandés para unirse a nuestro equipo internacional. Si disfrutas del trabajo en un entorno dinámico y tienes excelentes dotes comunicativas, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente. Serás la voz de nuestra compañía para el mercado holandés, brindando soporte y soluciones a nuestros usuarios.Tu rol principal será la gestión de llamadas entrantes, abordando una variedad de consultas. Esto incluye la recepción de avisos de reparación, la coordinación efectiva del servicio con nuestro equipo técnico para asegurar una rápida resolución, y la asistencia a clientes con dudas sobre nuestros productos. Además, tendrás la posibilidad de presentar y ofrecer a los clientes productos complementarios como extensiones de garantía y seguros, enriqueciendo su experiencia con nuestros servicios. Contamos con un período de formación inicial, incluido en el contrato y remunerado, diseñado para que adquieras todas las herramientas y conocimientos necesarios, garantizando que te sientas preparado/a para tu primera interacción con el cliente.
Valoramos la proactividad y la capacidad para trabajar en un ambiente multicultural. Ofrecemos un convenio colectivo propio de empresa, formación continua a través de una plataforma online de acceso libre, y descuentos exclusivos en la compra de productos del grupo, así como en una variedad de otros bienes y servicios. Te integrarás en un proyecto estable con un ambiente de trabajo colaborativo y con oportunidades de crecimiento. Buscamos personas con disponibilidad horaria completa, incluyendo la posibilidad de trabajar algunos fines de semana al mes, para asegurar la continuidad del servicio a nuestros clientes.