Oferta de empleo: Agente de atención al cliente bilingüe alemán e inglés

Barcelona (Barcelona) Adecco 23 de marzo de 2026

Descripción

Buscamos un profesional proactivo y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector del leasing de automóviles. Si te consideras una persona orientada a la resolución de problemas y disfrutas ayudando a los demás, este puesto te brindará la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico e internacional. Te encargarás de gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y eficiente.

Las responsabilidades clave incluirán la gestión de llamadas entrantes y correos electrónicos, la resolución de incidencias, la provisión de información sobre nuestros servicios y la documentación adecuada de cada interacción. Valoramos la resiliencia y una actitud positiva ante los desafíos, así como la habilidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa dentro de un equipo. Se espera un buen manejo de herramientas informáticas y la capacidad de adaptarse a nuevos sistemas y procedimientos. Este rol es fundamental para mantener los altos estándares de servicio que caracterizan a nuestra compañía y para fomentar relaciones duraderas con nuestros clientes.

Ofrecemos un modelo de trabajo híbrido que combina la flexibilidad del teletrabajo con la colaboración presencial ocasional, permitiéndote equilibrar tu vida personal y profesional. La jornada intensiva de lunes a viernes, junto con un paquete salarial competitivo y la posibilidad de continuidad laboral, hacen de esta una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera.

Requisitos

Residencia en Barcelona. Nivel bilingüe de alemán (imprescindible). Nivel alto de inglés (C1). Experiencia previa en atención al cliente, valorable en el sector automotriz o de leasing. Buen dominio de herramientas informáticas. Capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente. Habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

Se ofrece

Contrato temporal de 4 meses a través de ETT, con posibilidad de incorporación a plantilla. Jornada de 39 horas semanales. Horario intensivo de lunes a viernes de 07:30 a 15:30. Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo con 5 días al mes en oficina). Salario bruto anual de 21.200€ más plus de teletrabajo.

Ofertas más buscadas