Oferta de empleo: Agente de atención al cliente bancario para nueva campaña

Descripción

Únete a nuestro equipo como Agente de Atención al Cliente Bancario y forma parte de una emocionante nueva campaña en el sector financiero. En Grupo Crit, buscamos profesionales apasionados por el servicio al cliente y con un fuerte deseo de crecimiento profesional. Esta es una oportunidad excepcional para integrarte en un proyecto estable donde no solo gestionarás consultas y resolverás incidencias de clientes, sino que también tendrás la posibilidad de potenciar tus habilidades comerciales a través de la venta cruzada de productos financieros.

Serás la voz de la entidad, proporcionando información clara, precisa y profesional, garantizando una experiencia positiva para cada cliente. Tus responsabilidades incluirán la atención telefónica de clientes, la resolución de dudas sobre productos y servicios bancarios, y el registro meticuloso de la información en nuestro sistema CRM. Buscamos personas proactivas, con gran capacidad de escucha y empatía, dispuestas a aprender y a contribuir al éxito del equipo.

Este puesto ofrece una sólida formación inicial de 14 días, selectiva y remunerada, con un incentivo de 306,06 € tras superar el periodo de prueba. El contrato es de 2 meses iniciales con alta probabilidad de prórroga, consolidando un servicio estable. La modalidad de trabajo es presencial, con potencial para un modelo híbrido. Ofrecemos diversas jornadas de 25 o 39 horas semanales, con turnos flexibles y la posibilidad de trabajar de lunes a domingo, garantizando dos fines de semana libres al mes. El salario se ajustará al convenio de Contact Center.