Oferta de empleo: Agente de atención al cliente bancario con euskera

Barcelona (Barcelona) Ranstad 23 de febrero de 2026

Descripción

Buscamos profesionales con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el sector bancario. Tu principal responsabilidad será gestionar las interacciones con los clientes, proporcionando información detallada y precisa sobre nuestros productos y servicios financieros. Deberás ser capaz de resolver consultas e incidencias de manera eficiente y profesional, asegurando siempre la satisfacción del cliente. Además, tendrás la oportunidad de identificar y proponer soluciones que se ajusten a las necesidades de cada cliente, contribuyendo así a una experiencia bancaria positiva.

Será fundamental mantener actualizados los registros en nuestro sistema CRM, garantizando la integridad de la información. Valoramos la proactividad y la capacidad de aprendizaje, ya que se ofrecerá formación continua para mantenerte al día de las novedades del sector. Buscamos a personas con excelentes habilidades comunicativas, capacidad para trabajar en equipo y una marcada orientación a la resolución de problemas. Si posees un nivel avanzado de Euskera y te apasiona el trato con el cliente, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

Este puesto ofrece una jornada laboral atractiva, con opciones de 30 o 35 horas semanales, adaptándose a tus preferencias. La formación inicial estará remunerada, y el salario competitivo se complementará con un plus por idioma. El trabajo se desarrollará de forma presencial en Barcelona, con la posibilidad de un modelo híbrido. Se trata de un contrato temporal con altas posibilidades de incorporación a la empresa, lo que abre puertas a un crecimiento profesional a largo plazo. Fomentamos un ambiente de trabajo positivo, donde la colaboración y el compañerismo son pilares fundamentales de nuestra cultura.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario. Nivel C1 de Euskera. Conocimientos básicos de productos y servicios financieros. Dominio de herramientas ofimáticas (Office). Capacidad demostrada en atención al cliente y resolución de incidencias. Se valorará titulación universitaria, Educación Secundaria Obligatoria o Bachillerato. Disponibilidad para realizar formación específica.

Se ofrece

Formación remunerada. Salario de 9,40 euros brutos/hora más plus por idioma. Jornada de 30 o 35 horas semanales con horarios flexibles. Trabajo presencial en Barcelona con posibilidad de modelo híbrido. Contrato temporal con posibilidad de paso a empresa. Buen ambiente de trabajo y oportunidades de desarrollo profesional.

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