Oferta de empleo: Agente de atención al cliente - embajador de lujo en four seasons hotel madrid

Descripción

Únete a la distinguida familia de Four Seasons Hotel Madrid como Agente de Atención al Cliente y conviértete en el primer punto de contacto para nuestros valorados huéspedes. En Four Seasons, nuestra esencia radica en las personas; somos un colectivo de profesionales apasionados por la excelencia, impulsados a superar expectativas y a tratar a cada individuo con la deferencia y el respeto que nos gustaría recibir. Nuestra misión es crear experiencias memorables y personalizadas, forjando conexiones auténticas que perduran. A través de una cultura corporativa excepcional y un entorno de trabajo de primera clase, capacitamos a nuestro equipo para ofrecer un servicio de lujo genuino con calidez humana.

Situado en el corazón vibrante de la capital española, Four Seasons Hotel Madrid es una joya que fusiona la historia con la energía contemporánea. Este icónico establecimiento, resultado de la transformación de siete edificios históricos, se erige como un destino dinámico a un paso de las principales atracciones. Con una oferta gastronómica de vanguardia, que incluye la propuesta del aclamado chef Dani García y la cocina asiático-mediterránea en el galardonado bar y restaurante Isa, además de un oasis de bienestar de cuatro niveles con piscina y terraza, nuestro hotel redefine el lujo y el servicio para residentes y visitantes por igual.

En este rol, serás un punto neurálgico para todas las llamadas entrantes, brindando asistencia experta y resolviendo las consultas y necesidades de nuestros huéspedes. Tu habilidad para conectar a los clientes con los departamentos adecuados y transferir información de manera eficiente será fundamental. Buscamos a una persona proactiva, con una pasión innata por el servicio de alta calidad, capaz de representar la marca Four Seasons con profesionalismo y amabilidad, asegurando que cada interacción refleje nuestros estándares de excelencia y supere las expectativas del cliente. Si posees una actitud positiva, excelentes habilidades de comunicación y un deseo de crecer en un entorno de lujo, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.