Descripción
Únete a nuestro equipo en Grupo EULEN como Agente de Asistencia y Orientación Telefónica y marca la diferencia en la vida de personas que sufren discriminación racial o étnica. Si posees una sólida formación en el ámbito social, una profunda empatía y experiencia trabajando con colectivos vulnerables, esta es tu oportunidad para contribuir a una sociedad más justa e inclusiva desde nuestra sede en Almería. Serás el primer punto de contacto para las víctimas, ofreciendo un espacio seguro de acogida y escucha activa, analizando detalladamente cada situación para identificar indicios de discriminación. Tu labor será fundamental para orientar a las víctimas sobre sus derechos y las diversas vías de reclamación disponibles, ya sea a través de procedimientos administrativos, judiciales o de mediación ante organismos oficiales. En caso necesario, coordinarás la derivación y el apoyo con servicios jurídicos especializados, asegurando que las denuncias o quejas formales se preparen adecuadamente.En Grupo EULEN, priorizamos tu bienestar y desarrollo. Te ofrecemos un contrato indefinido, un reflejo de nuestro compromiso con la estabilidad laboral a largo plazo. Disfrutarás de una jornada de 37.5 horas semanales, con horarios flexibles que combinan turnos de mañana y tarde de lunes a viernes, y fines de semana libres alternos. Reconocemos tu valía con un salario competitivo de 23.340 euros brutos anuales en 14 pagas, además de beneficios exclusivos a través del Club EULEN. Fomentamos tu crecimiento profesional mediante formación continua y acceso a cursos que potenciarán tus habilidades. Formarás parte de un entorno laboral inclusivo, diverso y colaborativo, donde cada miembro es valorado y respetado. Tu salud y bienestar son importantes para nosotros, ofreciendo apoyo psicológico y emocional, y promoviendo activamente la conciliación familiar, como demuestra nuestra certificación como Empresa Familiarmente Responsable (EFR).
Nuestra Fundación David Álvarez EULEN refuerza nuestro compromiso social, apoyando a nuestros trabajadores en diversas áreas. Al integrarte en Grupo EULEN, líder nacional en externalización de servicios, te unes a una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades y la inclusión. Buscamos personas con iniciativa, vocación de servicio y una clara orientación hacia el apoyo a los demás. Si buscas ampliar tu experiencia profesional o dar tus primeros pasos en el sector, esta es tu oportunidad. Valoramos tu titulación en FP/Grado Superior de la rama social o equivalente, así como tu experiencia previa en proyectos similares o con colectivos vulnerables. La disponibilidad de incorporación en abril es un plus. Te esperamos para construir juntos un futuro más equitativo.