Oferta de empleo: Agente de asistencia especializada para pasajeros con movilidad reducida en aeropuerto

Descripción

Buscamos un profesional dedicado y empático para unirse a nuestro equipo como Agente de Asistencia Especializada para Pasajeros con Movilidad Reducida (PMR). Su rol principal será garantizar una experiencia de viaje fluida y cómoda para todos los pasajeros que requieran asistencia especial, desde su llegada al aeropuerto hasta el embarque, y viceversa. Sus responsabilidades incluirán facilitar todos los trámites necesarios, como la facturación de equipaje, el paso por filtros de seguridad, y la asistencia durante el embarque y desembarque. Se valorará la experiencia en el uso de sillas de ruedas y otros equipos adaptados, así como la habilidad para manejar diversas situaciones con profesionalismo y calidez.

La persona seleccionada deberá poseer excelentes habilidades de comunicación y una vocación clara por la atención al cliente. Será fundamental la capacidad para interactuar de manera efectiva con pasajeros y personal del aeropuerto, mostrando paciencia y comprensión. El manejo de dispositivos electrónicos como PDAs y smartphones para la gestión de servicios será parte integral de sus tareas diarias. Además, se requiere una actitud proactiva para la resolución de incidencias y la comunicación efectiva con el coordinador sobre el estado de los equipos y cualquier eventualidad surgida durante el servicio, asegurando el buen estado de los materiales de asistencia.

Este puesto ofrece una valiosa oportunidad para desarrollarse profesionalmente en el sector aeroportuario, contribuyendo significativamente a la accesibilidad y al bienestar de los pasajeros. Valoramos la disponibilidad horaria para adaptarnos a las necesidades operativas del aeropuerto. Se considerarán candidatos con titulación en Educación General Básica o Título en E.S.O., y se valorará positivamente la posesión del carné de conducir y el Certificado de Discapacidad (PCP) en vigor, así como un nivel de inglés medio-alto. Únete a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y la inclusión.