VeterisJobs
Descripción
Buscamos un profesional dinámico y con habilidades comunicativas para unirse a nuestro equipo en el sector del telemarketing. El puesto se centra en la interacción telefónica con clientes, tanto en la emisión como en la recepción de llamadas, con el objetivo principal de fidelizarlos y optimizar sus contratos actuales. Esta labor es fundamental para mantener una relación sólida con nuestra base de clientes y asegurar su satisfacción continua. Además de las tareas de atención telefónica, el rol implicará la gestión administrativa derivada de estas interacciones, asegurando que toda la información y documentación esté correctamente registrada y actualizada. Se valorará la proactividad y la capacidad de organización para desempeñar eficientemente las responsabilidades del puesto. El perfil ideal es una persona que disfrute del trato con el cliente y que posea la capacidad de resolver incidencias de manera efectiva.La jornada laboral es a tiempo parcial, con una dedicación de 32 horas semanales, distribuidas entre el lunes y el jueves. El turno será de tarde, abarcando el horario entre las 13:00h y las 21:00h, e incluirá los descansos legales correspondientes. Se requiere una actitud positiva, orientación a resultados y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Es una excelente oportunidad para desarrollarse profesionalmente en un entorno de trabajo colaborativo y en una empresa con trayectoria en el sector. Se busca un candidato con ganas de aportar valor y crecer junto a nosotros, manteniendo siempre la profesionalidad y el buen hacer.
El entorno de trabajo se caracteriza por ser dinámico y enfocado en la consecución de objetivos, promoviendo un ambiente de apoyo mutuo. Se espera que el candidato sea capaz de adaptarse a diferentes situaciones y de manejar objeciones de manera constructiva. La formación continua estará disponible para asegurar que todos los miembros del equipo estén al día con las últimas técnicas y estrategias del telemarketing. La responsabilidad principal será la de actuar como un punto de contacto clave para nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus necesidades de manera eficiente y profesional.