Oferta de empleo: Administrativo de logística con atención al cliente

Descripción

Buscamos un profesional administrativo con experiencia demostrada en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en la delegación de Cistérniga. Serás una pieza clave en la gestión diaria de nuestras operaciones logísticas, asegurando la fluidez y eficiencia en todos los procesos. Tus responsabilidades incluirán la gestión integral de la atención al cliente, abordando consultas e incidencias tanto de clientes externos como internos a través de diversos canales de comunicación, incluyendo teléfono y correo electrónico. Además, proporcionarás un apoyo fundamental a la operativa de reparto, encargándote de la preparación meticulosa de albaranes, la asignación de tareas y la elaboración de hojas de ruta para nuestro equipo de conductores.

Serás responsable del control exhaustivo de las entregas y salidas, gestionando administrativamente las recogidas, el etiquetado preciso de la mercancía y manteniendo una comunicación proactiva para informar sobre cualquier falta o incidencia detectada en el servicio. Tu labor será esencial en la gestión documental, tramitando toda la documentación inherente al tráfico terrestre y realizando un seguimiento riguroso de los envíos para garantizar la máxima excelencia en la prestación de nuestros servicios. Buscamos a alguien con una sólida experiencia en funciones similares, preferiblemente en el sector del transporte y la logística, que posea agilidad en la gestión documental y una gran capacidad para la resolución de incidencias operativas. Una actitud orientada al cliente, con excelentes dotes de escucha y habilidad para la resolución de conflictos, es fundamental para este puesto.