VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a Administrativo/a para nuestra sede en Coslada, Madrid, para unirse a nuestro equipo en un proyecto temporal. La posición es clave para asegurar la fluidez de nuestras operaciones diarias, ofreciendo soporte esencial tanto a clientes como a departamentos internos. Serás responsable de la gestión integral de pedidos, desde su correcta grabación en SAP hasta la coordinación final del transporte, asegurando que toda la información y documentación asociada esté completa y sea precisa. Esto incluye la preparación y envío de albaranes, certificados y confirmaciones, así como el seguimiento proactivo de los pedidos pendientes para mantener informados a todos los implicados.Tu rol implicará una comunicación constante con clientes, el almacén, los departamentos de compras y los transitarios para resolver cualquier eventualidad. Abordarás incidencias, reclamaciones, no conformidades y gestionarás las devoluciones (RMA), así como los procesos de cargos y abonos. La atención al cliente será un pilar fundamental de tu día a día, respondiendo consultas, proponiendo alternativas de producto cuando sea necesario y dando seguimiento a las acciones comerciales en curso. Además, contribuirás a la organización del archivo y la gestión documental, y brindarás apoyo al área de cobros y cuentas a cobrar, lo que requiere una gran atención al detalle y una mentalidad orientada a la resolución de problemas.
Para tener éxito en este puesto, necesitarás una formación relacionada con administración, comercio o atención al cliente, y experiencia previa en funciones administrativas similares. Es fundamental un buen manejo de sistemas ERP, preferiblemente SAP, y un dominio sólido de Microsoft Office. Se valorará positivamente el conocimiento del idioma inglés. Buscamos un perfil organizado, meticuloso con los detalles, con una clara orientación al servicio y la satisfacción del cliente, y con la capacidad de desenvolverte eficazmente en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestras operaciones.