Oferta de empleo: Administrativo/a de atención al cliente con soporte digital

Descripción

Si posees experiencia en atención al cliente y buscas un rol dinámico que fusione responsabilidades administrativas con el manejo de entornos digitales, esta es una excelente oportunidad para integrarte en una compañía sólida y en continua expansión. Desde Grupo Crit, te ofrecemos la posibilidad de unirte a nuestro equipo como Auxiliar Administrativo/a de Atención al Cliente, desempeñando tus funciones en un centro de trabajo ubicado estratégicamente en la zona sur de Madrid. Este puesto representa una oportunidad de desarrollo profesional a largo plazo, donde podrás potenciar tus habilidades en la gestión de clientes y el manejo de herramientas digitales, formando parte de un equipo experimentado y cohesionado.

Tu día a día estará marcado por una variedad de tareas que aseguran un entorno laboral estimulante. Serás responsable de la atención telefónica de nuestros clientes, gestionando sus consultas y necesidades de manera eficiente. Además, te encargarás de la grabación y gestión integral de pedidos, asegurando la precisión en cada transacción. Una parte fundamental de tu rol será el mantenimiento y actualización constante del portal B2B, garantizando que nuestros clientes dispongan de la información más reciente y precisa. También participarás activamente en la alimentación de contenidos para la página web corporativa y la intranet, contribuyendo a la comunicación interna y externa de la empresa. Finalmente, brindarás un apoyo administrativo esencial al área de clientes, consolidando tu rol como un pilar fundamental del departamento.