Oferta de empleo: Administración de calidad y operaciones en entorno industrial

Descripción

Buscamos un profesional administrativo para unirse a nuestro equipo y contribuir a la eficiencia de nuestras operaciones y la excelencia en calidad. Serás responsable de la planificación diaria de pedidos, asegurando que la carga de trabajo se organice y priorice de manera efectiva para cumplir rigurosamente con todos los plazos de entrega establecidos. Esta tarea es fundamental para mantener la fluidez de nuestras operaciones y la satisfacción del cliente.

Además, gestionarás las reclamaciones de clientes, actuando como punto clave en la recepción, registro y seguimiento de cualquier incidencia. Tu objetivo será encontrar las soluciones más efectivas, beneficiando tanto al cliente como a la empresa, demostrando una gran capacidad para la resolución de problemas y un enfoque orientado al servicio. Participarás activamente en el mantenimiento de nuestro sistema de gestión de calidad, colaborando en la preparación de auditorías internas y externas y asegurando el correcto control de la documentación según la normativa ISO 9001. Serás un interlocutor esencial para nuestros clientes, proporcionando atención y soporte en consultas técnicas y sobre el estado de sus pedidos, siempre con un trato profesional y cercano que fomente relaciones duraderas.

Se requiere una persona con una sólida experiencia administrativa de al menos 2 años, idealmente en departamentos de calidad o logística. Es indispensable contar con conocimientos profundos de la normativa ISO 9001 y un dominio avanzado de los paquetes Office, con especial énfasis en Excel. La experiencia previa con sistemas ERP será un plus valorado. Valoramos la proactividad, unas excelentes capacidades de comunicación y una organización impecable para manejar múltiples tareas simultáneamente. El candidato ideal poseerá un Ciclo Formativo de Grado Superior y un nivel de inglés B2. Ofrecemos un contrato con posibilidad de incorporación a la plantilla, un horario de Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 y un entorno de trabajo dinámico donde tus ideas de mejora serán tenidas en cuenta.