Descripción
La posición se centra en la gestión integral de vehículos siniestrados, desempeñando un papel clave en la coordinación de todo el proceso de reparación. Las responsabilidades incluyen la interacción directa y continua con los clientes, brindando asesoramiento y acompañamiento desde la recepción del vehículo hasta su entrega final. Esto implica explicar el estado del trámite, los plazos estimados y las opciones disponibles, garantizando una comunicación clara y transparente. El rol requiere una organización meticulosa para el manejo de la documentación técnica y administrativa asociada a cada caso, asegurando que toda la información esté completa y actualizada. Además, se participa activamente en la logística de la flota de vehículos de cortesía, supervisando su disponibilidad y estado operativo para ofrecer soluciones de movilidad alternativas a los clientes afectados. La colaboración con talleres asociados y otros proveedores es fundamental para mantener la calidad del servicio y respetar los tiempos acordados. El entorno de trabajo demanda una persona resolutiva y con capacidad para gestionar múltiples tareas en un contexto dinámico, donde la precisión en el seguimiento y la atención al detalle son cualidades esenciales. En resumen, la función sirve como enlace principal entre el cliente, los talleres de reparación y la compañía, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la satisfacción del usuario final en cada etapa del proceso. Requisitos
Se requiere formación de Grado Medio o Superior en áreas afines como Automoción, Carrocería o Pintura. Es necesario poseer conocimientos prácticos sobre programas específicos para la valoración de daños en carrocerías de vehículos. Se solicita manejo básico de herramientas ofimáticas, particularmente Excel y Outlook, para tareas administrativas. Es imprescindible disponer del carné de conducir de clase B en vigor. Se valorará positivamente experiencia previa en entornos como recepción de taller, concesionario o en puestos de atención al cliente dentro del sector de la automoción. Se ofrece
La jornada laboral es completa, de lunes a viernes, con horario sujeto a turnos rotativos para cubrir las necesidades operativas. La contratación se formaliza mediante un contrato temporal por sustitución, directamente con la empresa. La retribución anual bruta base asciende a 24.000 euros, complementada con una parte variable que puede alcanzar hasta 2.000 euros brutos anuales en función de objetivos. Además, se abonarán dietas correspondientes por desplazamientos necesarios para el desempeño de las funciones. Las labores se desarrollarán en las instalaciones designadas por la compañía en la ubicación indicada. 
VeterisJobs