VeterisJobs
Descripción
La persona seleccionada se incorporará a un equipo dinámico en el ámbito de la atención al cliente y gestión telefónica. El trabajo se desarrollará en un entorno estructurado, donde la comunicación clara y la organización son fundamentales. Las funciones principales se centran en el contacto directo con clientes a través del canal telefónico, gestionando sus consultas y necesidades de manera eficiente.El desempeño del puesto requiere una atención constante al detalle para registrar con precisión toda la información relevante de cada interacción. Además de las tareas de comunicación directa, se llevarán a cabo actividades administrativas de soporte que son esenciales para el buen funcionamiento del servicio. Este rol es clave para mantener los estándares de calidad establecidos y contribuir al logro de los objetivos operativos del departamento.
El entorno laboral fomenta el trabajo en equipo y la mejora continua de los procesos. Se proporcionará la formación y las herramientas tecnológicas necesarias para ejecutar las tareas asignadas. La interacción con la supervisión será constante para reportar incidencias y optimizar los flujos de trabajo, asegurando un servicio coherente y profesional.