Descripción
Esta posición es fundamental para la operación diaria, centrándose en la gestión de las relaciones con los clientes y la coordinación interna para garantizar la eficiencia en los procesos logísticos. El rol implica ser el punto de contacto principal para resolver dudas y gestionar cualquier incidencia relacionada con los envíos, asegurando una comunicación fluida y profesional. Además, se requiere un manejo meticuloso de la documentación asociada al transporte, lo que contribuye a la trazabilidad y al cumplimiento normativo de todas las operaciones. El objetivo final es mantener un servicio de alta calidad que satisfaga las expectativas del cliente y optimice la cadena de suministro, trabajando en estrecha colaboración con otros equipos operativos para lograr resultados coherentes y efectivos en un entorno dinámico y en constante evolución. Requisitos
Se requiere formación académica en el ámbito de la Administración de Empresas o afín, junto con experiencia previa demostrable en puestos de atención al cliente o funciones administrativas dentro de un entorno logístico o similar. Es imprescindible un dominio práctico de las herramientas ofimáticas, en particular Outlook para la comunicación y Excel para el tratamiento de datos y reportes. La persona ideal debe poseer una marcada orientación a la resolución de problemas y una capacidad probada para trabajar de forma colaborativa dentro de un equipo multidisciplinar, mostrando proactividad y organización en la gestión de múltiples tareas. Se ofrece
La posición se desarrolla bajo una jornada laboral de tiempo completo, con un contrato estable que se ajusta a la normativa vigente. La empresa ofrece un programa de formación continua adaptado a las necesidades del puesto y del sector, facilitando así la actualización constante de conocimientos. Existen posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización, permitiendo una proyección a largo plazo en un sector dinámico. El entorno de trabajo es colaborativo y se caracteriza por su dinamismo, fomentando la participación en proyectos que impactan directamente en la eficiencia operativa.