Descripción
El puesto se centra en ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad dentro de un entorno bancario. Las responsabilidades principales incluyen la gestión directa de clientes en el área de caja, realizando operaciones básicas como depósitos, retiros y pagos. También implica asesorar y apoyar en la comercialización de diversos productos y servicios financieros, adaptando las soluciones a las necesidades específicas de cada cliente. Un aspecto fundamental del rol es resolver incidencias administrativas y consultas, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente. Adicionalmente, se brinda soporte operativo general al equipo de la oficina, contribuyendo al funcionamiento fluido y eficiente de todas las actividades diarias. El objetivo final es mantener los más altos estándares de servicio, cumpliendo con los protocolos establecidos por la entidad financiera y fomentando una experiencia positiva para cada persona que visita la oficina. Este entorno dinámico requiere profesionales capaces de trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas y comunicarse de manera clara y efectiva. Requisitos
Se requiere disponibilidad para incorporación inmediata y es imprescindible poseer un dominio certificado del idioma catalán a nivel C2. Los candidatos deben contar con una formación académica de grado universitario o formación superior en el ámbito administrativo o afín. Es fundamental demostrar competencias sólidas en orientación al cliente, capacidad de aprendizaje rápido y dotes comunicativas excelentes. Se ofrece
El horario laboral es de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas, con una extensión los jueves por la tarde hasta las 19:00 horas. La contratación se realiza bajo modalidades temporales, específicamente para cubrir sustituciones por vacaciones o bajas médicas. La empresa ofrece una formación especializada previa a la incorporación, sin remuneración, para asegurar la adaptación y el éxito en el puesto, junto con posibilidades de proyección profesional dentro de la entidad tras finalizar los periodos temporales. 
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