Descripción
La posición está orientada al apoyo y gestión integral de servicios turísticos, desempeñando funciones clave en el proceso de planificación y ejecución de viajes. Las principales tareas se centran en la interacción directa con la clientela, tanto para resolver consultas como para ofrecer asesoramiento personalizado sobre las distintas opciones disponibles en el mercado. La gestión operativa incluye la confección detallada de presupuestos que se ajusten a las necesidades específicas de cada viajero, garantizando la máxima claridad y transparencia en las condiciones económicas. Adicionalmente, el rol implica una responsabilidad significativa en la tramitación y seguimiento de reservas, así como en la organización de toda la documentación necesaria para la correcta realización de los viajes contratados. La empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde la capacidad para adaptarse a las demandas de un sector en constante evolución resulta fundamental para el éxito en el puesto. La incorporación de nuevos productos y destinos, especialmente aquellos vinculados a las temporadas bajas o a ofertas especiales, forma parte de las actividades regulares a desarrollar, contribuyendo a la diversificación y enriquecimiento de la cartera de servicios ofrecidos. Este papel requiere una atención meticulosa al detalle y un enfoque orientado al cliente, priorizando siempre la satisfacción y la experiencia positiva del usuario final en cada una de las interacciones. Requisitos
Se requiere formación académica en Turismo o en Marketing y Publicidad, complementada con experiencia laboral previa en un entorno similar o dentro del sector de la agencia de viajes. Es imprescindible un dominio oral y escrito correcto tanto del idioma catalán como del castellano para la comunicación fluida con clientes y proveedores. Se valorará positivamente la residencia en zonas próximas al lugar de trabajo para facilitar la disponibilidad y puntualidad. Se ofrece
La jornada laboral será completa, con una duración semanal de 40 horas distribuidas entre los días de lunes a viernes. El horario establecido es de tipo partido, desarrollándose en el rango comprendido entre las 10:00 y las 19:00 horas, respetando en todo momento los periodos de descanso establecidos por la legislación laboral vigente. La empresa proporcionará las herramientas y formación necesarias para el desempeño eficiente de las funciones asignadas, dentro de un marco de condiciones contractuales conforme al convenio colectivo aplicable en el sector. 
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