VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla en una estación de servicio, centrándose en la atención directa al cliente y en la gestión integral de las operaciones diarias. Las funciones principales incluyen la recepción y asistencia a los clientes, garantizando un servicio de calidad y promoviendo los productos y servicios disponibles, así como los programas de fidelización de la compañía. Esto implica no solo atender las necesidades inmediatas, como el suministro de combustible, sino también identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas mediante la comunicación efectiva y el conocimiento de las campañas comerciales activas.La operativa en la pista es otra área fundamental, que abarca el repostaje de vehículos, el control básico de las instalaciones y la estricta supervisión del cumplimiento de todas las normativas de seguridad establecidas. Paralelamente, se gestiona la tienda asociada, llevando a cabo tareas de reposición de mercancías, organización del punto de venta, mantenimiento de la limpieza y aplicación de criterios básicos de visual merchandising para presentar los productos de manera atractiva y ordenada.
Adicionalmente, el rol implica responsabilidades administrativas y de caja, como la gestión de cobros mediante diferentes métodos de pago, la realización de aperturas y cierres de turno, y el control documental de pedidos. Un aspecto transversal de gran importancia es la adherencia a los protocolos de seguridad, salud y medio ambiente, asegurando un entorno de trabajo seguro para todos y el cumplimiento de los procedimientos internos y las normativas aplicables en caso de cualquier incidencia o emergencia.