Descripción
El puesto implica la atención directa al cliente en el sector de los productos de CBD. El profesional seleccionado será responsable de asesorar a los clientes, proporcionando información detallada y precisa sobre las distintas variedades y formatos de productos disponibles. Esto incluye explicar las propiedades, beneficios y modos de uso del CBD, respondiendo a cualquier consulta o duda que pueda surgir. La interacción se centra en crear una experiencia de compra informativa y positiva, asegurando que cada cliente reciba recomendaciones personalizadas adaptadas a sus necesidades e intereses particulares.Además de las tareas de asesoramiento, el rol conlleva la realización de demostraciones prácticas de los productos en el punto de venta. Estas demostraciones tienen como objetivo ilustrar las características y ventajas de los artículos, facilitando la comprensión del cliente. El vendedor debe mantener un conocimiento actualizado sobre la gama de productos, sus composiciones y los posibles efectos, para poder transmitir dicha información de manera clara y profesional. Es fundamental manejar las objeciones y preguntas técnicas con soltura, fomentando la confianza y la satisfacción del comprador.
El entorno de trabajo es dinámico y requiere una actitud proactiva. El profesional debe estar disponible para trabajar durante los fines de semana, siguiendo los horarios establecidos en el cuadrante laboral. La posición no solo demanda habilidades de comunicación excepcionales, sino también la capacidad de trabajar de manera autónoma y como parte del equipo en el local comercial. El enfoque principal es garantizar un servicio al cliente de alta calidad que promueva el conocimiento y el uso responsable de los productos de CBD, contribuyendo a los objetivos generales de la tienda.