VeterisJobs
Descripción
Este puesto se centra en la venta y asesoramiento en el ámbito del bricolaje, jardín y productos para el hogar. El objetivo principal es proporcionar una atención integral al cliente, buscando su satisfacción y fidelización. Las funciones incluyen la identificación de las necesidades del cliente para ofrecer los productos y servicios más adecuados, la resolución de dudas e incidencias durante el proceso de venta, y la personalización de la experiencia de compra para que sea positiva.Otra responsabilidad clave es la detección de oportunidades de negocio en cada interacción con el cliente, considerando criterios de rentabilidad. Esto implica la realización de presupuestos, la gestión de pedidos y su seguimiento. Además, se ofrecen servicios complementarios como instalación, financiación y envíos a domicilio, gestionando los pagos en el punto de venta cuando sea necesario. También se lleva a cabo la gestión administrativa de los servicios postventa para garantizar un soporte adecuado al cliente tras la compra.
El entorno de trabajo es una gran superficie especializada en retail de bricolaje. Se requiere disponibilidad para un horario rotativo que cubra turnos de mañana y tarde. Se valora positivamente la experiencia previa en ventas en el sector retail, especialmente en comercios relacionados con bricolaje, jardinería, herramientas o materiales de construcción. Se busca a una persona con habilidades comerciales y dotes comunicativas, capaz de ofrecer un asesoramiento técnico y personalizado.