Descripción
Este puesto se centra en las operaciones diarias de una estación de servicio, englobando tanto la atención al cliente como las tareas comerciales y de mantenimiento. El personal será responsable de gestionar la interacción directa con los clientes, proporcionando asesoramiento y asistencia. Las actividades incluyen el manejo de la caja registradora, su cuadre y cierre al final del turno, así como la promoción de productos complementarios disponibles en el mostrador, impulsando la venta cruzada. Adicionalmente, se realizarán labores relacionadas con la organización de la tienda o panadería anexa, cuando esté presente, asegurando la correcta disposición del surtido.Las tareas de limpieza y organización son fundamentales para mantener el orden en el local y en las áreas periféricas de la estación. Esto implica la supervisión del cumplimiento de las normativas vigentes en materia de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales, garantizando un entorno de trabajo seguro. Otra función clave es la operación de los dispensadores de combustible, manejando la expendeduría de gasolina y otros carburantes, siempre siguiendo los protocolos establecidos para este tipo de operaciones.
El rol exige adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, dada la naturaleza de los turnos rotativos. Se requiere una actitud proactiva para la atención al público y la resolución de posibles incidencias. La formación específica sobre los productos y procedimientos de la estación se proporcionará en el lugar de trabajo. El objetivo principal es asegurar el correcto funcionamiento de todas las áreas de la estación, contribuyendo a una experiencia positiva para el cliente y al mantenimiento eficiente de las instalaciones.