Descripción
Este puesto se centra en facilitar la incorporación y el acceso a los servicios de las personas con discapacidad, desempeñando una función esencial de acogida y acompañamiento. El rol es fundamental para asegurar que el proceso de recepción sea inclusivo y eficiente, identificando y atendiendo las necesidades específicas de cada persona desde su llegada. Se busca generar un entorno de apoyo que permita a los usuarios sentirse orientados y asistidos en todo momento.Las funciones implican una gestión directa del proceso de registro y alta en la plataforma correspondiente, así como el seguimiento activo de los planes personales de empleo de los usuarios. El objetivo es servir como enlace y facilitador, asegurando que las personas con discapacidad comprendan y puedan utilizar los recursos disponibles, además de canalizar cualquier inquietud o sugerencia para mejorar el servicio de manera continua.
La posición requiere una atención constante y una comunicación clara para guiar a los usuarios en cada paso, desde su primera visita hasta el seguimiento de su itinerario personal. Se busca profesionalizar la atención y el soporte, creando una experiencia positiva y resolutiva que fomente la autonomía y la participación activa de las personas atendidas en los programas ofrecidos.