Oferta de empleo: Tramitador/a de seguros (siniestros ramo diversos)

Descripción

El puesto de Tramitador de Siniestros requiere la gestion integral de expedientes desde su apertura hasta su resolucion final. Esta labor incluye la recopilacion y el analisis minucioso de toda la documentacion necesaria para cada caso, asi como el estudio detallado de las coberturas de las polizas para determinar su aplicabilidad. Se encargan, supervisan y revisan informes periciales, ademas de validar presupuestos de reparacion y asistencia. Es fundamental mantener una comunicacion fluida y profesional con clientes, mediadores y otros profesionales involucrados en el proceso. Asimismo, implica actualizar y gestionar las reservas economicas conforme a los procedimientos internos establecidos. Parte de las responsabilidades es comunicar las negativas de cobertura cuando corresponda, explicando claramente las consecuencias economicas a las partes afectadas. Se debe vigilar e identificar posibles indicios de situaciones de fraude en las reclamaciones. Las funciones tambien abarcan la emision y seguimiento de pagos, asi como la verificacion de facturacion a profesionales segun los baremos contractuales pactados. Se gestionan videoperitaciones con los asegurados y se realizan valoraciones tecnicas de danos basadas en informes, facturas y documentacion fotografica. El trabajo se desarrolla utilizando herramientas ofimaticas estandar y plataformas web especificas del sector asegurador. Se busca una persona con capacidad analitica y organizativa, acostumbrada a trabajar en equipo. Se requiere soltura en la gestion de clientes y habilidades de comunicacion eficaces para manejar las interacciones de manera profesional y resolutiva. La experiencia en el sector es fundamental para comprender los procesos y normativas vigentes.