Oferta de empleo: Trabajador/a social

Descripción

El puesto consiste en la coordinacion y planificacion de los servicios dirigidos a los usuarios, asi como en brindar apoyo tecnico al personal familiar. Se requiere fomentar y establecer los circuitos de coordinacion necesarios para el equipo de trabajo, evaluando y controlando de manera continua la calidad del servicio prestado. Las funciones principales incluyen la realizacion de visitas domiciliarias para la supervision directa de los casos, manteniendo una comunicacion fluida tanto con los trabajadores como con los usuarios del servicio y con los referentes de los servicios sociales de la zona. Ademas, se lleva a cabo la gestion de cuadrantes de trabajo, la administracion y actualizacion de bases de datos, asi como el seguimiento y resolucion de las incidencias que puedan surgir en el servicio. La persona en este rol es responsable de gestionar un equipo de personas, respondiendo a las consultas y peticiones de usuarios y trabajadores, y de elaborar informes sociales detallados de los casos, junto con otros documentos administrativos necesarios. Tambien implica la aplicacion de protocolos establecidos, la organizacion y realizacion de coordinaciones grupales con trabajadores y auxiliares, y la participacion en reuniones periodicas con la direccion de la empresa. Se valoran competencias especificas como la escucha activa, la empatia, la gestion del estrés, la resolucion de conflictos, la capacidad para promover una comunicacion efectiva y fomentar relaciones de apoyo dentro del equipo y con los usuarios. El entorno de trabajo se situa en el ambito de los servicios sociales, requiriendo un perfil organizativo y con habilidades interpersonales desarrolladas para manejar situaciones complejas y diversas. La posicion demanda una atencion meticulosa a los procedimientos y una dedicacion constante a la mejora de los procesos de atencion. El objetivo final es garantizar que la prestacion del servicio se realice con los mas altos estandares de eficacia y calidez humana, contribuyendo al bienestar de las personas atendidas.