Descripción
El puesto de trabajo de trabajador/a social implica una amplia gama de responsabilidades técnicas y de coordinación dentro de un centro asistencial. Las funciones principales incluyen una coordinación técnica estrecha con todas las áreas del centro, como la sanitaria, psicosocial y ocupacional. Esto conlleva actualizar y controlar la documentación oficial del centro, garantizando el cumplimiento de todos los requisitos legales establecidos. Además, el profesional será responsable de coordinar la atención a los usuarios que necesiten servicios externos, incluyendo toda la tramitación administrativa que ello requiera. También se encargará de supervisar los cobros de los usuarios en coordinación con el departamento de administración, informando tanto al usuario como a su familiar de referencia según corresponda.Otra parte fundamental del rol es asumir la responsabilidad técnica del área de calidad. Esto incluye coordinar el proceso de implantación del sello Acsa, velando por la aplicación y cumplimiento de todos los protocolos y procesos de trabajo establecidos. La persona también participará activamente en órganos colegiados como las Comisiones de Participación, el Consejo del Centro y el Comité Ético cuando sea convocada por la dirección. Apoyará en la planificación y convocatoria de reuniones de servicio y otros órganos de participación del centro, como el consejo de participación.
Garantizar una atención integral centrada en la calidad, el confort y la seguridad de todos los usuarios es un objetivo central. Esto implica cuidar el respeto de los derechos de los usuarios y su libre voluntad en cuanto al ingreso o permanencia en el centro. El trabajador/a social deberá detectar las necesidades de los usuarios y prever la adaptación a los cambios que puedan surgir. Además, elaborará y presentará para su aprobación los Planes de Atención Individualizados (PAIs) y realizará sus seguimientos. También gestionará y planificará nuevos ingresos de usuarios, manteniendo contactos iniciales con hospitales, familiares y la delegación competente en casos de plazas concertadas. Finalmente, atenderá las demandas sociales y realizará trámites de acceso a recursos sociales, incluyendo traslados de expedientes.