Descripción
El puesto desarrolla sus funciones en el ámbito de un centro residencial, desempeñando un papel clave en la gestión social y administrativa de la vida del centro. Las responsabilidades principales se centran en la atención directa a residentes y familiares, facilitando su adaptación al entorno residencial y gestionando los procesos documentales asociados. Esto incluye la explicación del funcionamiento de la residencia a los nuevos residentes y sus familiares, el acompañamiento durante el periodo de adaptación y la cumplimentación de toda la documentación necesaria para el ingreso. La labor también abarca el mantenimiento y salvaguarda de los expedientes físicos de los residentes, gestionando sus altas y bajas con la correspondiente documentación.Una parte fundamental del trabajo consiste en la realización de evaluaciones sociales. El profesional será responsable de llevar a cabo la Valoración Social, determinar el Grado de Dependencia y elaborar la Historia de Vida de cada residente. Estas evaluaciones son esenciales para planificar y proporcionar una atención personalizada y de calidad. Asimismo, el profesional participa e interviene en todas las actividades y acciones sociales necesarias relacionadas con el preingreso, ingreso, adaptación y vida cotidiana del residente en el centro, asegurando un enfoque integral y continuado del cuidado.
Otras funciones incluyen la comunicación con las familias, entregando los informes del equipo interdisciplinar tras cada nueva valoración, y la atención y resolución de reclamaciones personales de usuarios y familiares. Finalmente, el rol implica tareas de comunicación interna y externa del centro, como mantener actualizado el blog del centro y publicar las News Letters en el tablón de anuncios. El entorno de trabajo promueve la colaboración, el respeto y la mejora continua, proporcionando formación y oportunidades para el desarrollo profesional dentro del sector sociosanitario.