VeterisJobs
Descripción
Este puesto se enfoca en la ejecución de tratamientos de bienestar basados en métodos de masaje de origen japonés, como shiatsu y kobido, entre otras técnicas orientales. Las funciones principales giran en torno a la aplicación práctica de estos conocimientos, adaptando cada sesión a las necesidades específicas de cada cliente para garantizar una experiencia personalizada y de alta calidad. Se requiere un manejo fluido del idioma japonés, ya que gran parte de la clientela es originaria de Japón o hablante nativa, lo que implica explicar procedimientos, protocolos y ofrecer recomendaciones en dicho idioma de manera clara y profesional.El rol incluye una colaboración activa dentro de un equipo dedicado, trabajando en la aplicación y el refinamiento constante de los protocolos de servicio del centro, los cuales están inspirados en estándares de atención al cliente propios de la cultura japonesa. Esto implica no solo la prestación directa del servicio, sino también participar en procesos de formación interna para mantener y elevar los niveles de especialización del personal. La actualización continua sobre nuevas tendencias y avances en las técnicas orientales de bienestar es una parte integral de las responsabilidades, asegurando que los tratamientos ofrecidos sean contemporáneos y efectivos.
El entorno de trabajo valora la precisión, la dedicación al detalle y la capacidad de ofrecer una experiencia auténtica y respetuosa con las tradiciones en las que se basan los servicios. La posición requiere una adaptación constante a las expectativas de una clientela diversa, que incluye tanto residentes japoneses en España como visitantes internacionales, asegurando que cada interacción refleje los principios de hospitalidad y excelencia en el servicio que son centrales para la filosofía del centro. El trabajo se realiza en un ambiente estructurado donde la coordinación y la comunicación efectiva con colegas son esenciales para el funcionamiento armonioso del equipo y la satisfacción del cliente final.