Descripción
La función principal del puesto de teleoperador consiste en realizar llamadas telefónicas para gestionar diversas actividades de comunicación y atención al cliente. Se desarrollarán tareas de contacto y seguimiento con los usuarios o clientes de la organización, proporcionando información, gestionando consultas y facilitando la resolución de incidencias básicas mediante comunicación verbal. Este rol requiere una capacidad de comunicación clara, paciencia y habilidades para manejar interacciones siguiendo los protocolos establecidos por la empresa.El perfil ideal para este puesto debe poseer la titulación mínima de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) y es imprescindible cumplir con todos los requisitos legales para la formalización de un contrato formativo. La persona contratada desarrollará sus funciones en un entorno que prioriza el aprendizaje y la adquisición de experiencia práctica en el ámbito de la comunicación telefónica y el servicio. Es fundamental contar con una buena dicción y una actitud proactiva para desempeñar las labores diarias de manera efectiva.
La posición se desarrollará bajo las condiciones de un contrato temporal y con una jornada laboral completa. El lugar de trabajo está ubicado en la ciudad de Santiago de Compostela, dentro de la provincia de La Coruña. Las personas interesadas deben asegurarse de que sus datos y requisitos mínimos figuren correctamente en su demanda de empleo registrada en el sistema público correspondiente para que su candidatura pueda ser procesada y enviada a la entidad empleadora.