Descripción
El puesto de teleoperador implica la gestión activa de llamadas telefónicas dirigidas a la base de clientes existente de una empresa líder en el sector de la seguridad. La función central consiste en mantener un contacto directo y proactivo con los clientes, con el objetivo de presentar y comercializar productos y servicios relacionados con sistemas de alarma y seguridad. Este rol requiere una comunicación clara, persuasiva y orientada al servicio, buscando no solo cumplir con los objetivos comerciales sino también fortalecer la relación con la cartera de clientes. El trabajo se desarrolla en un entorno dinámico donde se proporcionan herramientas y formación específica para desempeñar las tareas de manera eficiente. El profesional seleccionado deberá adaptarse a los procedimientos establecidos por la compañía, utilizando las plataformas informáticas proporcionadas para gestionar las interacciones y registrar los resultados de las mismas. Se busca a una persona que, más allá de realizar ventas, pueda escuchar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas, contribuyendo así a la fidelización y satisfacción del mismo. El ambiente de trabajo está diseñado para fomentar el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades comerciales y de comunicación en el ámbito telefónico. Requisitos
Se requiere un perfil con habilidades comerciales y una agilidad comunicativa demostrada, tanto en expresión oral como en el manejo de herramientas ofimáticas básicas. Es fundamental disponer de flexibilidad horaria para adaptarse al turno y lugar de trabajo asignado. Se valorará positivamente, aunque no es excluyente, un nivel alto de inglés (C1/C2). Se ofrece
Se ofrece un contrato de 3 meses de duración con posibilidad de prórroga y posterior incorporación a la plantilla de la empresa cliente. La jornada laboral es a tiempo parcial, con opción a elegir entre 32 o 35 horas semanales en turno de tarde. El salario base es de 9.72 euros brutos por hora, complementado con un sistema de comisiones. La formación inicial es remunerada.