VeterisJobs
Descripción
El puesto consiste en trabajar como teleoperador para una empresa del sector de la automocion. Las principales funciones estan relacionadas con la gestion de la cartera de clientes de la empresa. Se realizaran llamadas telefonicas con el objetivo principal de fidelizar a los clientes existentes, asegurando su satisfaccion y continuidad con los servicios de la compania. Esta labor no implica ventas activas, sino un seguimiento y atencion post-venta para fortalecer la relacion cliente-empresa.Otra actividad clave es la captacion de nuevos clientes potenciales. Esto requiere habilidades de comunicacion para identificar oportunidades y presentar los servicios de la empresa de manera efectiva. Ademas, el profesional sera responsable de la gestion y actualizacion de la base de datos de clientes potenciales y existentes, garantizando que la informacion sea precisa y este organizada para optimizar los procesos de contacto y seguimiento.
El entorno de trabajo es un call center, lo que exige capacidad para manejar un volumen considerable de llamadas, mantener un tono profesional y amable, y registrar informacion de manera meticulosa. Se valorara la capacidad de trabajo en equipo, la adaptabilidad a los procedimientos establecidos y la resolucion de incidencias basicas relacionadas con la atencion al cliente. El rol es fundamental para mantener la calidad del servicio y contribuir a la retencion de la clientela.